Önkiszolgáló panel

Egy átlagos webshop online az alábbiakat teszi lehetővé:

• a megrendelés státuszának leellenőrzése
• a fizetés státuszának megtekintése és fizetés végrehajtása
• küldemény nyomonkövetése

Természetesen ezeket nálunk is végrehajthatod, de ezen felül teljes mértékben szerkesztheted a megrendelést, egészen a kiküldés pillanatáig.
Miket tesz még lehetővé az önkiszolgáló panel?

• A csomag kiküldésének és kézbesítésének előrelátható dátumának megtekintése
  Nálunk minden világos, nem muszáj rákérdezned, hogy a termék kapható-e, mennyit kell rá várni stb.,
  már a termékoldalon látni fogod, hogy a futár melyik napon fogja kézbesíteni a terméket.
• Leellenőrizni a megrendelés előkészítésének státuszát.
  Több különböző beszállítótól beszerzett termék esetén megnézheted termékre lebontva, hogy mikor érkezik meg hozzánk és mikor lesz kiküldésre kész.
• Hozzáadhatsz termékeket a várakozó megrendeléshez.
  Utolsó pillanatban jutott eszedbe, hogy valamit nem rendeltél meg? Semmi probléma, nem muszáj még egy szállítási díjat kifizetned, elegendő, hogy hozzárendeled a megrendelést a már meglévőhöz, azelőtt, hogy azt kiküldenénk.
• Törölhetsz egyes termékeket a megrendelésből, vagy akár az egész megrendelés lemondható.
  Meggondoltad magad vagy gyorsabban szükséged van a megrendelésre és nem akarod megvárni a hiányzó termék beszerzését?
  Egyszerűen töröld ki a megrendelésből az adott pozíciót, vagy foglald le és vásárold meg a következő megrendeléskor.
• Termékek foglalására.
  Nem szeretnéd, hogy valaki megvásárolja az utolsó darabot, de még nem szeretnéd, hogy kiküldjük a csomagot, mivel a következő napokban további vásárlást tervezel?
  Ez sem probléma. A megrendelés kiküldését akár 14 nappal késleltetheted és önállóan hozzárendelhetsz további termékeket.
  Szeretnél valamit hosszabb időre lefoglalni? A megrendelés kiküldésének késleltetése mellett foglalási opciót is kínálunk, mellyel a termék árának részleges kifizetése után akár fél évre is lefoglalható.
• Fizetési mód megváltoztatására.
  Előrefizetést választottál de valamilyen oknál fogva mégsem tudsz fizetni? Önállóan módosíthatod a fizetési módot utánvétre, vagy fordítva.
• Szállítási mód és cím megváltoztatására.
  Rosszul adtad meg a címet, vagy szeretné inkább a munkahelyeden átvenni a küldeményt - a csomag feladása előtt teljes mértékben megváltoztatható a szállítási cím és fuvarozó cég.
  Nehéz odatalálni hozzád? Adj meg további információt a futár számára, mely felkerül a szállítólevélre.
• Számla tartalmának szerkesztésére
  Kiválaszthatod azokat a pozíciókat, melyeket szeretnél a számlán látni (a többi termékre bizonylatot állítunk ki).
  A számlaadatokat is módosíthatod, miután a számla egyenesen a weblapunkról is kinyomtathatod.
  
• Rendhagyó igények?
  A weblapon azt is megnézheted, hogy ki az ügyintézője a megrendelésednek, megjegyzéseket küldhetsz a boltnak,
  vagy ha valamit nem sikerül önállóan megoldanod az önkiszolgáló panelen keresztül, felveheted velünk a kapcsolatot a dedikált kommunikátoron keresztül,
  mely összeköti az üzenetedet a megrendeléseddel biztosítva azt, hogy nem kerül elvesztésre, elfelejtésre stb.

Mindezt (a hosszú távú foglaláson kívül) akár nem regisztrált felhasználóként is végrehajthatod.
A megrendelés rögzítése után a megadott e-mail címre elküldjük azokat a hivatkozásokat, melyek lehetővé teszik az önálló módosításokat, valamint védelmet nyújtanak a jogosulatlan hozzáférés ellen.