Adatvedelem

SUPERHOBBY

https://www.super-hobby.hu/   

 

 

1. Ki az Ügyfél Adatkezelője?

 

PJB Hobby Sp. z o.o.

Koźmice Wielkie 781

32-020 Wieliczka (Lengyelország)

Vat: PL6832114740

+48 12-284-83-28

E-mail: [email protected] 

 

 

2. A személyi adatok védelme

 

1. Az SUPERHOBBY alapvető kötelezettségének tekinti a személyes adatok védelméhez fűződő jog maradéktalan biztosítását működése körében, -, ezért minden rendelkezésünkre álló eszközzel és minden lehetséges módon  arra törekszünk, hogy az Ön adatait az EU 2016/679 rendeletének (GDPR) való legteljesebb megfeleléssel, illetve a vonatkozó egyéb jogszabályokkal összhangban kezeljük. 
2. A Webportálon Ön által megadott, vagy általunk Önről a Webportál használata alatt összegyűjtött valamennyi személyes adatot Rendszergazdaként dolgozzuk fel a GDPR előírásai szerint.
3. A személyes adatok védelméről szóló aktuális jogszabályok követelményei szerint technikai eszközöket alkalmazunk az elektronikus úton, tehát a Webportálunk keretében küldött személyes adatok illetéktelen személyek általi megszerzésének és módosításának megelőzése érdekében.
4. Az Adatkezelő különös figyelmet fordít az érintettek érdekeinek védelmére, és különösen biztosítja, hogy az általa összegyűjtött adatok:

– kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon végezzék,

– gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon,

– az adatkezelési célok szempontjából megfelelőek és relevánsak legyenek, és a szükségesre korlátozódjanak,

– tárolásuk olyan formában történjen, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé,

– kezelését oly módon végezzék, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.

5. Az Adatkezelő által az aktuális tevékenységét támogató eszközök, amelyeket például a Google Ügyfél Személyes Adatai biztosítanak, átadhatók az Európai Gazdasági Térségen kívüli országnak, különösen az Egyesült Államoknak, vagy más országnak, ahol az Adatkezelővel együttműködő szervezet a Személyes Adatok feldolgozásának eszközeit az Adatkezelővel együttműködve tartja fenn.
6. A Személyes Adatok megfelelő biztonságáról az Adatkezelő az Európai Bizottság döntése alapján elfogadott szabvány-adatvédelmi záradékok és az adatok átadására vonatkozó, a GDPR követelményeinek megfelelő szerződések alkalmazásával gondoskodik.

 

 

3. Milyen jogalapon használunk fel az Ügyféllel kapcsolatos információkat?

 

Az Ön személyes adatait különféle célokból és jogalapokra támaszkodva kezelhetjük attól függően, hogy a Webáruház mely funkcióit használja, így különösen az Önnel kötött szerződések megkötése és végrehajtása, marketing, elemző vagy statisztikai tevékenység végzése, a szolgáltatások minőségének javítása, valamint az Adatkezelőt terhelő jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében. Részleteket ld. alább.

 

1. FIÓK LÉTREHOZÁSA AZ ONLINE ÁRUHÁZBAN / ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK

 

Az Ön által a Webáruházban való Fiók létrehozásával kapcsolatban megadott személyes adatokat, valamint a Webáruházban végzett tevékenységével és az Elektronikus szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban megszerzett egyéb személyes adatokat elsősorban annak érdekében kezeljük, hogy Ön regisztrálhasson a Webáruházban és kezelhessük az Ön Fiókját, valamint, hogy igénybe vehessen más elérhető Elektronikus Szolgáltatásokat. Az Ön személyes adatai e célból történő kezelésének jogalapját az Adatkezelővel kötött Szolgáltatási Szerződés teljesítésének szükségessége képezi – GDPR 6. cikk. 1. bek. b) pont.

Személyes adatait marketing, analitikai és statisztikai tevékenység végzéséhez, valamint az esetleges követelés kivizsgálásához vagy védelméhez is feldolgozhatjuk. Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja ebben az esetben az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke – GDPR 6. cikk. 1. bek. f) pont.

 

 

2.          MEGRENDELÉSEK LEADÁSA ÉS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSE

 

Az Ön által a Megrendelés leadásával és az Adásvételi Szerződés megkötésével kapcsolatban megadott személyes adatok kezelése a Webáruházban elsősorban a vásárlási folyamat lebonyolítása érdekében történik, azaz:

a) Megrendelésének megvalósítása és a megkötött Adásvételi Szerződés teljesítése érdekében. Az Ön személyes adatai e célból történő kezelésének jogalapját az Adatkezelővel kötött Adásvételi Szerződés teljesítésének szükségessége képezi – GDPR 6. cikk. 1. bek. b) pont.

b) Megrendelése és a megkötött Adásvételi Szerződés rendezése érdekében, ideértve az értékesítési bizonylatok kiállítását és tárolását, a visszaküldések és reklamációk elbírálását. A személyes adatok e célból történő kezelésének jogalapja az Adatkezelőre vonatkozó, jogszabályban előírt kötelezettségek végrehajtása, ideértve a számviteli és adózási kötelezettségeket is – GDPR 6. cikk. 1. bek. c) pont.

Személyes adatait marketing, analitikai és statisztikai tevékenység végzéséhez, valamint az esetleges követelés kivizsgálásához vagy védelméhez is feldolgozhatjuk. Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja ebben az esetben az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke – GDPR 6. cikk. 1. bek f) pont.

 

 

3.          ÜGYFÉLLEL VALÓ KAPCSOLATTARTÁS

 

Az Ön által az Adatkezelővel e-mailben, telefonon vagy kapcsolatfelvételi űrlapon történő kapcsolatfelvétel során vagy azzal összefüggésben megadott személyes adatait elsősorban az Ön megkeresése és a kérdések megválaszolása érdekében kezeljük. Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja ebben az esetben az Adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk. 1. bek. f) pont.

Személyes adatait marketing, analitikai és statisztikai tevékenység végzéséhez, valamint az esetleges követelés kivizsgálásához vagy védelméhez is feldolgozhatjuk. Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja ebben az esetben az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke – GDPR 6. cikk. 1. bek. f) pont.

 

 

4. Kinek adjuk meg az Ön személyes adatait:

 

 

A Vevő személyes adatainak címzettjei lehetnek olyan szervezetek, akik az Eladó parancsára végrehajtják a megrendelést, és annak feldolgozásával foglalkoznak: csomagküldő társaságok, könyvelőirodák, árubeszállítók, összeszerelési szolgáltatások, informatikai megoldások szállítói, kifizetéseket támogató vállalatok, bankok, biztosítótársaságok, igazolási társaságok, marketing szolgáltatásokat nyújtó vállalatok, tárolási szolgáltatások szállítói, távközlési szolgáltatások szállítói, aprítással foglalkozó vállalatok, ügyvédi irodák, felhatalmazott állami hatóságok.

 

 

5. Az Ön személyes adatokkal kapcsolatos jogai

 

 

1. Az Ön által nekünk megadott hozzájárulás visszavonásának joga mellett a következő további jogok állnak rendelkezésére, ha a vonatkozó jogi előírások érvényesek:
2. Az általunk tárolt személyes adataira vonatkozó tájékoztatás joga (GDPR 15. cikk), különös tekintettel az adatkezelési célokra, a személyes adatok kategóriáira, azon címzettek vagy címzettek kategóriáira, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, a tervezett tárolási időtartamra, ha az adatokat nem az érintettektől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információra.
3. A pontatlan vagy helytelen adatok helyesbítésének joga (GDPR 16. cikk).
4. A nálunk tárolt adatai törlésének joga (GDPR 17. cikk), amennyiben nem kell betartanunk törvényes vagy szerződéses megőrzési időszakokat vagy egyéb, a további tárolásra vonatkozó jogszabályi kötelezettségeket.
5. Az adatkezelés korlátozására vonatkozó jog (GDPR 18. cikk), amennyiben Ön vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését, az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, Önnek azonban szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
6. Adathordozhatósághoz való jog: az érintettnek vagy egy másik adatkezelőnek továbbítsa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott, automatizáltan kezelt személyes adatokat, ha az adatkezelés hozzájárulás alapján vagy a szerződés teljesítésének szükségessége alapján történik (GDPR 20. Cikk).
7. Tiltakozáshoz való jog: tiltakozzon a személyes adatoknak az Adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdeke alapján történő kezelése ellen, beleértve különösen a marketingcélú adatkezelést (GDPR 21. Cikk).
8. A valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga. Ilyen ügyekben rendszerint szokásos tartózkodási helyének vagy munkahelyének vagy cégünk székhelyének felügyeleti hatóságához fordulhat(GDPR 77. Cikk).): panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információbiztonság Hatósághoz (NAIH) az alábbi elérhetőségeken: weboldal: www.naih.hu; postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9; email cím: [email protected].

 

 

 

6. COOKIES

 

1. Az Adatkezelő sütiket (kis szöveges fájlokat, ún. cookie-kat) vagy azokhoz hasonló funkciójú fájlokat használ, amelyek a Webáruház használatával kapcsolatban kerülnek elmentésre az Ön készülékén.
2. A sütik lehetővé teszik számunkra, hogy biztosítsuk a Webáruház megfelelő működését és alapvető funkcióinak megvalósítását. Segítségükkel elemezhetjük a Webáruház használatát, az Ön érdeklődési köréhez igazíthatjuk azt és személyre szabott hirdetési tartalmat mutathatunk be.
3. A sütik különféle típusú információkat gyűjtenek, amelyek nem feltétlenül minősülnek személyes adatnak (nem teszik lehetővé az Ön azonosítását). Egyes információk azonban – tartalmuktól és felhasználásuktól függően – egy adott személyhez rendelhetők, és így személyes adatnak minősülhetnek. Az ilyen jellegű információkra a Szabályzat személyes adatokra vonatkozó rendelkezései vonatkoznak. Amennyiben a sütik az Ön személyes adatait tartalmazzák, azok kezelésének alapját az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdeke vagy az Ön hozzájárulása képezi – GDPR 6. cikk. 1. bek. f) vagy a)pont.
4. A Webáruházon belül kétféle Süti típust különböztethetünk meg:

a) „munkamenet” (session cookies) - olyan ideiglenes fájlok, amelyek a végfelhasználó eszközén a weblap elhagyásának, vagy a program (internetes böngésző) kikapcsolásának pillanatáig vannak rajta, valamint

b) „állandó” (persistent cookies) – amelyek a süti paramétereiben meghatározott ideig vagy a törlésük pillanatáig tárolódnak az Ön végkészülékén.

5. A szükséges sütiken túl (amelyekkel a weboldal megfelelő működését és biztonságos használatát garantáljuk) az alábbi típusú sütiket is használhatjuk a Webáruház részeként:

a) analitikai és funkcionális – a Webáruház használatának elemzésére szolgáló sütik. Ezeknek köszönhetően meghatározhatjuk többek között a Webáruház látogatóinak számát, valamint észlelhetjük a működésében tapasztalható rendellenességeket, és egyúttal folyamatosan fejleszthetjük azt. Ezek a sütik megkönnyítik a Webáruház használatát is (pl. az Ön által megadott információk és beállítások elmentésével);

b) marketing cookie-k – olyan sütik, amelyek az Ön érdeklődési körének megfelelő hirdetések megjelenítésére szolgálnak, valamint arra is használhatók, hogy a velünk együttműködő harmadik felek által Önnek bemutatott tartalmat és hirdetéseket testre szabják.

6. A webböngésző sok esetben alapértelmezett beállításként lehetővé teszi a sütik tárolását a felhasználó végkészülékén. A végkészülékén tárolt sütiket bármikor törölheti, vagy a webböngésző beállításaiban letilthatja azok elmentését.
7. A cookie-k letiltásával/törlésével kapcsolatos részletes információk a böngésző menüjének „Súgó” részében érhetők el. Például az Internet Explorerben a sütik a következő menüpontban módosíthatók: Eszközök -> Internetbeállítások -> Adatvédelem; a Mozilla Firefox böngészőben: Eszközök -> Beállítások -> Adatvédelem; a Google Chrome böngészőben: Beállítások -> Speciális beállítások megjelenítése -> Adatvédelem -> Tartalombeállítások -> Cookie-k. A hozzáférési útvonalak a használt böngésző verziójától függően eltérőek lehetnek.
8. A Webáruház használatának részeként Önnek lehetősége van kiválasztani a süti-technológia felhasználási körét, majd a kiválasztott körnek megfelelő hozzájárulását kifejezni. Attól függően, hogy a süti-technológia alkalmazási körét milyen mértékben fogadja el, olyan sütik kerülnek telepítésre az Ön készülékén.
9. A sütik nem károsak sem Önre, sem eszközére nézve. A sütik használatára vonatkozó korlátozások hatással lehetnek a Webáruház egyes funkcióira, továbbá lehetővé tehetik vagy jelentősen akadályozhatják a Webáruház rendeltetésszerű használatát.
10. Tekintettel arra, hogy az Adminisztrátor a Webáruház részeként más entitásokkal is együttműködik, ezen együttműködés céljából a böngésző olyan sütiket is elment, amelyek az Adminisztrátorral együttműködő entitásoktól származnak. Ilyen módon vannak gyűjtve pl. a megtekintett Termékekkel kapcsolatos információk. Az ezen jogalanyok által küldött sütik célja különösen a webáruház megfelelő működésének biztosítása, valamint az Ön online tevékenységének megfelelő hirdetések megjelenítési hatékonyságának javítása. Az adminisztrátor különösen az alábbi, a Webáruházban sütiket használó entitások szolgáltatásait veszi igénybe: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Facebook.